Sizlere daha iyi hizmet verebilmek adına yeni nesil teknolojilerimizi en üst seviyede tutuyoruz.
Kullanıcı dostu arayüz ile kolay kullanımı sağlayıp, projelerinizin tüm ihtiyaçlarını markamız garantisi altına alıyoruz.
Çağrı Merkezi
Her ölçekteki kurumun çağrı merkezi ihtiyaçlarını karşılayan Inteliex, işletmenizin tüm çağrı merkezi süreçlerini en verimli şekilde yürütmenizi sağlar.
Ses Kayıt
Santraliniz üzerinden yapılan telefon görüşmelerini kayıt altına alabilir, bu kayıtlara Inteliex Türkçe web arayüzü üzerinden istediğiniz zaman istediğiniz yerden ulaşabilirsiniz.
IVR
Önceden hazırladığınız ses kayıtları sayesinde, işletmenizi arayan kişilerin telefon tuşları vasıtasıyla kendilerine sunulan içerik ile etkileşime geçmelerini sağlayabilirsiniz.
Tıkla Konuş
Web sayfanıza bir tıkla-konuş butonu ekleyerek, şirketinize web sayfanız üzerinden arama yapılmasını sağlayabilirsiniz.
FAKS
E-Posta adresi ile entegre ettiğiniz dahili numaranızı faks numaranız olarak belirleyebilir, size gönderilen faksların e-Posta adresinize gelmesini sağlayabilirsiniz.
VOiP
Inteliex’in internet ya da veri hatları üzerinden ses aktarımını sağlayan VoIP özelliği sayesinde yüksek ses kalitesinde telefon görüşmeleri yapabilir, işletmenizin iletişim maliyetlerini düşürebilirsiniz.
Otomatik Karşılama ve Sesli Posta Kutusu
Bu özellik sayesinde, şirketinize gelen tüm aramaların bir robot operatör tarafından karşılanıp aranan kişiye aktarılır. Aranan kişi yerinde değilse bırakılan mesajlar e-posta yoluyla kendisine gönderilir.
Konferans Odaları
Inteliex’in web üzerinden gerçekleşen konferans görüşme sistemi ile tele konferans odaları oluşturabilirsiz. Böylelikle uzak mesafelerdeki çalışanlarınızla aynı ofisteymiş gibi toplantılarınızı gerçekleştirebilirsiniz.
Otomatik Dış Arama
Sistem, belirlediğiniz zaman aralıklarında, belirlediğiniz numaralara otomatik dış aramalar yaptırarak, istediğiniz anonsları dinletmenizi sağlar. Başarısız aramalar raporlandığı için belirlediğiniz süre içerisinde aynı numaralara otomatik arama yapılabilir.
InteliClient
PC ve Mobil telefonlara ücretsiz olarak yüklenen softphone uygulaması INTELICLIENT ile çalışanlarınız cep telefonlarında IP PBX telefonun özelliklerini kullanarak birbirleri ile ücretsiz görüşme yapabilirler, işletmenizdeki IP santralin tüm özelliklerinden faydalanabilirler
Entegre CRM Uygulamaları
Inteliex sistemin entegre CRM özelliği ile sisteme tanımlı kişiler işletmenizi aradığında, kişiye ilişkin tüm detayları bilgisayar üzerinden otomatik olarak görebilirsiniz.
Tümleşik İletişim Uygulaması
Inteliex’in Tümleşik İletişim uygulaması sayesinde ses, görüntü, konferans, durum bilgisi, anlık mesaj, sesli mesaj, faks, e-posta ve mobil haberleşme gibi iletişim yöntemlerini IP santralinizle entegre edebilirsiniz. Böylelikle tüm bu iletişim yöntemlerinden en uygununu hızlı, pratik ve ekonomik bir biçimde kullanabilirsiniz.